Z 世代打破了行銷漏斗：購物不再只是「買東西」，而是尋找情感與意義的旅程！重磅！Adobe 宣布 19 億現金收購 Semrush、GreenShift 一鍵將 Figma 設計轉成 WordPress 區塊、Rebecca Minkoff 輕奢時尚品牌商店 Shopify App 拆解

社群讓一切變得輕而易舉，從瀏覽到購物只需一指滑動。但你還記得上一次，為了一件商品感到悸動是什麼時候嗎？ Z 世代正在翻轉購物邏輯，他們要的，不只是方便，更是感動、發現與參與。

Z 世代打破了行銷漏斗：購物不再只是「買東西」，而是尋找情感與意義的旅程

行銷人真的可以讀一下這這份調查是美國為主的 Z 世代研究，由 Vogue Business 與美國青年文化機構 Archrival 聯合進行：

• 調查方式：量化問卷 + 深度訪談（focus group）
• 調查對象：美國的 Z 世代（16–28 歲）共 750 人，以及對照組的美國千禧世代（29–44 歲）共 250 人

儘管研究重心是美國，但其中觀察到的現象（如 doomshopping、對社群購物的倦怠、傾向實體互動與私人社群）也具有跨國參考價值，尤其對全球消費趨勢影響力強的品牌與平台而言（如 TikTok、Pinterest、Reddit 等）。

過去十年，品牌全力優化「轉換率」與「購物效率」，打造幾乎零摩擦的購物流程。但這樣的極致便利，卻讓 Z 世代感到空洞無趣。Vogue Business 與青年文化機構 Archrival 最新研究指出，Z 世代不再迷戀社群導購，而是轉向「探索式、情感驅動、具有真實人際連結」的購物體驗。購物，不再只是點擊結帳，而是認識自己、建立社群、參與文化的過程。

「Doomshopping」是一個結合了 “doomscrolling”（無止盡地滑手機看負面資訊）與 shopping 的新詞，意思是： 在情緒低落、焦慮或無意識狀態下，持續購物以尋求短暫紓壓，但事後常伴隨罪惡感與後悔的消費行為。

🟡 10 個關鍵洞察與趨勢

1. 行銷漏斗崩解： Z 世代的購物旅程不再線性，而是以情感與好奇心驅動的循環式行為。
2. 社群購物變「無感」： 便利與推薦太過程式化，失去了購物原有的驚喜與個人性。
3. Doomshopping 現象： 大量 Gen Z 表示購後感到內疚、空虛、甚至對消費失去控制。
4. 「慢購物」成潮流： 從逛市集、排隊快閃到復古挖寶，Z 世代重拾購物的「過程樂趣」。
5. IRL（實體互動）再興： 實體活動、排隊、品牌派對讓消費者找回「參與感與連結」。
6. 安靜社群平台崛起： Pinterest、Reddit 等「慢節奏、低演算法干擾」的平台成為主流偏好。
7. AI 成為購物顧問： ChatGPT 與生成式 AI 不只推薦產品，更協助「價值觀比對」與「自我探索」。
8. 品牌需要「設計摩擦」： 刻意製造等待、搜尋、選擇的「微摩擦」，反而創造深刻體驗。
9. 創作者信任重建： 大型 KOL 式微，私密社群與 Newsletter 型內容創作者更具影響力。
10. 情感經濟再定義品牌價值： 獎勵自己、紀念時刻、連結社群，成為購物背後的真實動機。

🟡 台灣 Z 世代消費／購物行為觀察

• Z 世代不僅在美國，在亞洲亦出現「品牌價值＋個人選擇」的意識提升，品牌不能只靠促銷與大量曝光。
• 台灣年輕人預期消費增加，意味著雖然經濟壓力存在，但對「有意義／有態度」的消費仍具興趣。
• 電商與社群的使用率雖高，但台灣 Z 世代也明顯重視「價值觀」「態度」「資訊來源」的可信度。
• 在亞洲市場，「搜尋→決策→購買」的路徑雖快，但品牌仍應設計「體驗」「探索」「情感連結」的元素，以呼應 Z 世代對深度體驗的需求。

🟡 品牌應對 Z 世代新購物思維的 5 大策略

1. 建立「微摩擦」體驗：讓購物多一點探索與參與感

別再一味追求無阻礙的購物流程。Z 世代渴望挖掘感、追尋感與收藏感，品牌可透過：

• 限量預約制、隱藏商品頁、彩蛋內容等微摩擦設計
• 活用會員任務制、社群互動集點等參與機制

2. 拓展「私域社群」：從內容消費轉向關係經營

Z 世代不再信任「一式一樣」的公版社群與 KOL，品牌需要：

• 建立像 Discord、LINE 社群的封閉空間
• 提供創作者／消費者共創機會，如票選新品、開箱回饋等

3. 強化 IRL (實體互動) 觸點：創造「值得被記得」的真實體驗

實體已不再只是銷售通路，而是創造記憶、連結與文化場域的舞台：

• 舉辦快閃派對、限量販售、市集活動、排隊儀式
• 設計能引起拍照分享與線上延伸的體驗元素

IRL 是 "In Real Life" 的縮寫，中文意思是「在現實生活中」，用來區別線上虛擬世界與現實生活。它常用於網路、社交媒體和線上遊戲中，表示真實發生的事情，例如「IRL 見面會」（現實中的見面會）或強調現實中的樣貌。 

4. 善用生成式 AI：成為消費決策過程的陪伴者

Z 世代使用 ChatGPT 來查品牌價值、尋求搭配建議、確認購買信念。品牌可：

• 開發 AI 諮詢機器人，提供「非商業口吻」的陪伴式對話
• 提供價值聲明、永續資料、真實顧客故事等可查詢內容

5. 重塑品牌情感語言：講價值，不只是賣東西

Z 世代重視自我表達、價值共鳴、文化認同，品牌必須超越商品說明，打造情緒認同：

• 以故事和情感敘事重新包裝產品（自我獎勵、紀念、情感寄託）
• 擁抱「不完美但真誠」的品牌語氣與創作者合作形式

一早醒來就被這則震撼新聞刷醒 😳😳😳

！重磅！Adobe 宣布 19 億現金收購 Semrush

這不只是單純併購，更是 Adobe 進軍 SEO 戰場的重大佈局，消息報導來自 Search Engine Journal

• ✅ Semrush 早已併購多個重量級資產，包括 Backlinko、Search Engine Land，以及數家媒體、數據分析與品牌監控平台
• ✅ 現在，Adobe 一次全數打包帶走！

補充說明

• 📖 Semrush 是一家以數據驅動、專注於搜尋引擎優化（SEO）、數位行銷和 AI 工具的軟體公司
• 📖 Backlinko 及其創辦人 Brian Dean 是我真正 follow 的 SEO 殿堂
• 📖 Search Engine Land 偏向專業技術與產業新聞，適合需要深入技術資訊的專家
• 📖 而適合一般人常看的 Search Engine Journal 則較偏重廣泛的數位行銷策略和實務教學，更適合行銷初學者及多元需求者。
• 📖 Semrush 和 Ahrefs 是目前 SEO 工具市場上最具權威性和市佔率的兩大品牌，常被視為前兩大主要競爭者。

Adobe 宣布以 19 億美元現金收購 SEO 平台 Semrush，將其納入 Adobe Experience Cloud 與 AI 行銷生態系。此交易預計於 2026 年上半年完成，需經監管與股東批准。

收購後，Semrush 的關鍵字研究、網站審計、競爭分析與 AI 品牌可見度工具，將與 Adobe Experience Manager、Adobe Analytics 等產品整合，協助企業在搜尋與生成式 AI 時代提升品牌曝光。短期內，雙方仍各自獨立運作，未來將觀察 API 存取、方案結構與媒體資產（如 Search Engine Land）的整合方向。

👉 延伸閱讀：全方位 SEO 自學免費指南 – 從新手到專家的學習資源與課程

結果，有趣的來了 XD

不過，會不會是湊巧

我是 Ahrefs 隊

一鍵將 Figma 設計轉成 WordPress 區塊！Greenshift 外掛快速打造客製化網頁

使用 WordPress 外掛 Greenshift 的 Figma to WordPress 擴充模組，可讓使用者一鍵將 Figma 設計轉換為 WordPress 區塊，主要針對 WordPress 網站使用者或網站開發設計者，提供頁面建立的方式。

✅ 一鍵將 Figma 設計轉換為 WordPress 區塊

• 從 Figma 插件安裝「Figma to WordPress」模組
• 選取設計框架（frame）後點選「Convert」
• 預覽轉換結果後，直接複製貼上至 WordPress 編輯器中使用（Ctrl + V）

GreenShift 是一套以「Gutenberg 區塊編輯器」為核心、專注效能、動畫、動態內容與電商功能的現代化 WordPress 建站工具。

它提供極輕量的核心外掛（永遠免費），並搭配多種進階套件，如 Animation、Query、SEO/Marketing、WooCommerce、Charts 等，讓使用者能快速打造高度互動、視覺華麗、且具備動態內容的網站。特色包含：超快的 Conditional Asset Loading（沒用到就不載入）、完整 Full Site Editing 支援、內建 GSAP 動畫框架、動態查詢與列表建構器、電商強化功能與高轉換行銷區塊。官方也提供多種方案（Design Pack、SEO Pack、All-in-One Pack），對應不同站點需求。

🍎 前往瀏覽實際 Demo：Block Gallery。我直接全包選購 Unlimited / Lifetime 一次性購買不要年費，可以無限安裝和使用網站數量。

Rebecca Minkoff 輕奢時尚品牌商店 Shopify App 拆解

💎 品牌概述

Rebecca Minkoff 是一個全球知名的輕奢（Accessible Luxury）時尚品牌，主打手提包、配飾和服飾。

該品牌的設計風格獨樹一幟，完美融合了波希米亞式的柔美（Bohemian Femininity）和搖滾叛逆的元素（Rock ‘n’ Roll Edge）。其設計美學體現了西岸的隨性自在（West Coast Mentality）與紐約下城（Downtown）的都會精緻感的巧妙平衡，旨在為女性打造一種毫不費力卻又不失時髦的形象。

💎 Shopify App 拆解分類

✨ 銷售與轉換優化（Sales & Conversion）
這類 App 著重於提升顧客購買意願、追加銷售與改善轉換流程。

• AMP Back in Stock | PreOrder：提供缺貨通知與預購功能，讓顧客持續關注商品。
• Criteo Sales Growth Ads：跨平台再行銷與廣告優化工具，透過 AI 提升轉換率。
• Klarna On-Site Messaging：顯示分期付款資訊與付款選項，增加消費者信任度。
• Yotpo: Loyalty Rewards Program：建立點數與會員獎勵機制，提升顧客忠誠度。

✨ 客服與顧客關係管理（Customer Support & CRM）
協助品牌整合客服管道與售後流程，提升使用者體驗。

• Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ：整合電商客服、工單與即時聊天，支援自動化回覆。
• Narvar Return and Exchange：簡化退換貨流程，提供顧客自助退貨體驗。

✨ 行銷與再行銷（Marketing & Retargeting）
這些 App 支援電郵、簡訊與廣告行銷自動化，提升回購率與顧客黏著度。

• Attentive: AI-led Email & SMS：AI 驅動的電子報與簡訊行銷平台，支援個人化行銷。
• Klaviyo: Email Marketing & SMS：整合顧客資料，提供自動化郵件與簡訊行銷。
• Mst: Wishlist + Marketing flow：結合願望清單與行銷流程，主動觸發顧客再行銷。

✨ 商品評價與信任建立（Reviews & UGC）
透過顧客回饋與視覺化內容增加品牌信任與社會證明。

• Junip – Product Reviews App：蒐集與顯示商品評論，提升顧客信任度。
• Loox – Visual Product Reviews：展示顧客上傳的照片評論，強化真實購買印象。

✨ 數據分析與使用者行為追蹤（Analytics & Tracking）
協助商家了解訪客行為與優化轉換漏斗。

• Lucky Orange Heatmaps & Replay：提供熱點圖與操作錄影分析，幫助改善 UX 設計。

✨ 願望清單與顧客互動（Wishlist & Engagement）
讓顧客能收藏商品並持續互動，提升回訪與轉換率。

• Swym Wishlist Plus：提供會員願望清單功能，支援多裝置同步與行銷整合。

✨ 網站架構與內容自訂（Store Design & Customization）
支援頁面設計與自訂內容欄位，提升品牌網站彈性。

• Accentuate Custom Fields：增加自訂欄位與動態內容，強化商品與頁面靈活性。
• Shogun – Landing Page Builder：視覺化頁面編輯器，打造轉換導向的登陸頁。

✏️ 上期延伸題回答

上一篇文章有列出兩個網頁程式與 SEO 相關的問題，以下為爾文的回覆：

✅ 問題 1：撰寫網頁的 Read more/ Read less 功能若不想用 line-clamp 的話，想支援那破舊的 IE 也能免強運作的話，可以怎麼寫？

答：改用 max-height + overflow:hidden + JS 控制高度或將清單改為 inline 顯示來達到類似效果。

備註：-webkit-line-clamp 不能直接套用在含 <ul><li> 結構的元素上

✅ 問題 2：Read more / Read less 會不會影響 SEO 成效？會不會影響 Googlebot 或 GSC（Google Search Console）的爬取與索引？

答：盡可能將核心內容「一開始就顯示在網頁上」，不需要讓使用者做任何動作就已經顯示在網頁上的意思。而其他內容更多的部分就收合起來。

• 通常不會有負面影響，但關鍵在於它的實現方式：只要內容一開始就寫在 HTML 裡，不怕用 CSS/JS 隱藏；然後弱勢點擊後 AJAX 才載入，那 Google 幾乎一定看不到。
• 內容權重可能較低： 雖然會被收錄，但折疊內容可能權重略低於直接可見內容。
• UX 影響排名間接效應： 若核心內容藏起來，降低閱讀深度、停留時間，可能間接影響排名。