AI 搜尋流量有限，SEO 仍是品牌成長核心。電商研究：為什麼要分析 Shopify 商店及其使用的 Shopify App？Pela 手機殼品牌商店 Shopify App 拆解

透過分析競爭對手或是其他網站使用的技術工具與 SEO 內容，我們得以快速掌握其可能的行銷策略與概念。這些客觀的資料能幫助我們反推其規劃目的，並提前了解他們如何解決各種實際問題。將這些寶貴經驗融入我們的品牌網站任務，能顯著提升學習效率，避免重複摸索。

學習加速，不用從零開始。

🟡 目錄

✅ AI 搜尋流量有限，SEO 仍是品牌成長核心
✅ 電商研究：為什麼要分析 Shopify 商店及其使用的 Shopify App？
✅ Pela 手機殼品牌商店 Shopify App 拆解

AI 搜尋流量有限，SEO 仍是品牌成長核心

儘管如此，這或許是目前為止的結論，但未來發展如何，就持續關注變化，尤其是生成式 AI 已逐漸佔據人們的「注意力」與「使用量」。先來看一下國外 SEO 專家們的一些觀察吧！

Aleyda Solis 的觀點：SEO 仍然是業務命脈

Aleyda Solis 分享的貼文摘要，我直接列出品牌商家們可能最在意的重點：

大多數 SEO 專業人士回報，不到 5% 的營收來自 AI 搜尋管道，而超過 50% 的營收仍然來自自然搜尋。至少在目前，SEO 仍然是業務成長的命脈。

且經過 Aleyda 親自實測：ChatGPT 使用 Google SERP 片段作為其答案，突顯了 Google 在搜尋索引技術上的領先地位，並再次證明了傳統 SEO 仍是至關重要的。

Ahrefs 的數據研究：AI 搜尋並非依賴 Google

然而 Ahrefs 的內容行銷人 Si Quan Ong 說那些大部分都是一次性的實驗，所以他想用數據來釐清外界盛傳的「ChatGPT 其實是使用 Google 搜尋引擎」的說法是否屬實。

答案是：否。

根據 Ahrefs 的數據研究，ChatGPT 並非「單獨」或「主要」使用 Google 搜尋。

這項研究推翻了 ChatGPT 秘密使用 Google 的猜測，解釋了這背後合理的產品策略考量：OpenAI 希望降低對單一搜尋供應商的依賴，並為使用者提供更精準、更具情境化的答案，而非單純的網頁羅列。

研究方法：透過「Ahrefs Brand Radar」工具，分析了 ChatGPT 在回答問題時所發出的實際搜尋請求（稱為「扇出查詢」，fan-out queries）及其返回的網址。接著，將這些查詢重新輸入到 Google 搜尋中，並比較兩者返回的網址重疊度。結果發現：

重疊率極低：ChatGPT 返回的網址，只有極少數與 Google 搜尋結果的前 10 或前 20 名吻合。
主要來源非 Google：事實上，高達 83.39% 的 ChatGPT 回應網址，根本沒有出現在 Google 相同的搜尋結果頁面中。
多重來源混合：這項數據強烈暗示，ChatGPT 並非「單獨」或「主要」使用 Google 搜尋。作者推測，它很可能採用混合式的資料檢索模式，同時從多個來源（如 Google、Bing、自有索引、第三方搜尋 API）獲取資訊，再運用自己的演算法進行重組排序。

AI 搜尋只是輔助，Google 仍是流量主戰場

另外，Brodie Clark 重點整理指出，根據 Similarweb 在 2025 年 8 月的最新數據，Google 和 ChatGPT 的使用者重疊情況顯示：

95.3% 的 ChatGPT 使用者會同時造訪 Google。 這表明儘管 ChatGPT 具有搜尋替代功能，但使用者仍舊高度依賴 Google。
14.3% 的 Google 使用者會造訪 ChatGPT。 這顯示 ChatGPT 正在快速成長，且在 Google 的龐大用戶群中滲透率持續提升。

這份數據傳遞出一個重要的訊息：雖然 ChatGPT 成長迅速，但 Google 依然是使用者不可或缺的資訊來源。這對於從事 SEO 的專業人士來說意義重大，應專注於能帶來實質成效的管道，而不是盲目追逐新興工具。

此外，報告也指出 ChatGPT 的推薦流量首次出現下滑，且其流量驅動能力甚至不如 Bing。這進一步印證了 SEO 策略應以結果為導向。

儘管像 ChatGPT 這樣的新技術值得關注，但實際的投資應集中在那些能夠持續帶來流量和轉換的成熟渠道上。

ChatGPT 具有搜尋替代功能，但使用者仍舊高度依賴 Google
Irving 爾文

電商研究：為什麼要分析 Shopify 商店及其使用的 Shopify App？

1. 洞察品牌策略與執行

分析品牌理念可以了解「他們想做什麼」。
分析其使用的 Shopify App則能看到「他們是怎麼做到的」，也就是將理念化為實際行動的工具。

2. 優化顧客體驗與轉換率

學習如何透過不同 App，在售前（吸引與互動）、售中（結帳與加購）、售後（服務與關係維護）的各個階段優化顧客旅程。

3. 尋找解決方案的靈感

當我們遇到經營問題時，分析成功品牌使用的 App 組合，就像是找到一份「作業解答」。
這不是盲目複製，而是從中找到解決方案的靈感與方向。

4. 進行市場與競爭對手分析

了解市場領先品牌正在使用哪些工具，能幫助我們判斷市場趨勢，並找出自己的不足之處。

簡單來說，品牌理念是商店的靈魂，而 Shopify App 則是實現這個理念的工具。將兩者結合，我們可以看到一個完整可執行的商業藍圖，學習如何透過精準的工具組合，將品牌價值轉化為實質的銷售與顧客忠誠度。

從案例研究中找到可複製的成功模式

透過分析電商網站的 Shopify App 組合：將品牌策略轉化為可執行的戰術
Irving 爾文

Pela 手機殼品牌商店 Shopify App 拆解

品牌核心理念：創造無塑未來，為環境盡一份心力

Pela 是一家加拿大品牌，致力於生產對環境友善的日常用品，核心使命是「創造一個沒有廢棄物的未來」。這一切源於創辦人 Jeremy Lang 在夏威夷海灘上，親眼目睹塑膠對海洋造成的污染，讓他下定決心尋找塑膠的替代品。

核心價值觀：Pela 的四大 C

Pela 透過「四大 C」來推動他們的理念，希望與社群一同實現無塑未來：

社群（Community）： 建立一個充滿活力的社群文化，重視所有人的價值，包括個人、團隊、客戶，以及最重要的地球。
創造力（Creativity）： 鼓勵創新，相信透過創意可以讓現況變得更好。
意識（Consciousness）： 做出任何決策都謹慎評估其影響，對機會與挑戰心存感激。
勇氣（Courage）： 敢於挑戰傳統思維，不怕失敗，勇於嘗試看似不可能的任務。

產品特色：兼顧環保與實用性

Pela 的手機殼不僅環保，也具備實用性，主要有以下特色：

植物性可分解材質： 手機殼由亞麻碎屑和植物性生物聚合物製成，能夠自然分解，對環境無害。
加拿大在地製造： 超過 80% 的手機殼在加拿大工作室生產，並在當地進行材料回收、可分解性測試與新產品開發。
對人體無毒： 產品不含雙酚 A（BPA）、鉛、鎘和鄰苯二甲酸鹽等有害物質，對人體與地球都安全。
螢幕保護保證： 若同時使用 Pela 手機殼和液體螢幕保護貼，螢幕若破裂，Pela 將會支付維修費用。

Shopify App 拆解分類

🚀 電子郵件與簡訊行銷 (Email & SMS Marketing)

Alia: Email & SMS Popups：建立彈出視窗（popups）來收集顧客的電子郵件和簡訊訂閱。
Attentive: AI-led Email & SMS：利用 AI 驅動的電子郵件與簡訊行銷，幫助店家發送個人化的訊息。
Freshmarketer: Email & SMS：提供完整的行銷自動化工具，包含電子郵件與簡訊行銷。
Justuno – Email & SMS Pop ups：強大的彈出視窗工具，可依據顧客行為來觸發彈出視窗，以增加電子郵件和簡訊訂閱名單。
Klaviyo: Email Marketing & SMS：業界知名的行銷自動化平台，特別擅長於根據顧客行為提供高度個人化的電子郵件與簡訊行銷。
Postscript SMS Marketing：專注於簡訊行銷，協助店家與顧客進行互動與溝通。
Wisepops: AI Popups, Push, CRO：結合 AI 的彈出視窗、推播通知和轉換率優化工具。

🚀 顧客服務與體驗 (Customer Service & Experience)

Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ：一站式客服平台，整合了客服中心、即時聊天和常見問題解答功能。
Richpanel: AI Customer Support：使用 AI 技術來自動化並優化客服流程。
Loop Returns & Exchanges：簡化退貨和換貨流程，提供更順暢的顧客體驗。

GRIN Influencer Marketing：協助店家尋找和管理網紅（influencers）行銷活動。
Instafeed – Instagram Feed：在商店中顯示 Instagram 貼文，讓顧客直接看到最新的社群內容。
ShareASale：聯盟行銷平台，讓商家可以與聯盟夥伴合作，擴展銷售通路。
Octane AI: Advanced Quiz Maker：透過測驗（quiz）來了解顧客偏好，並提供個人化的產品推薦。

🚀 銷售與轉換率優化 (Sales & CRO)

這個類別的應用程式主要專注於提升網站的銷售額和轉換率。

CartHook Upsells：在購物車頁面提供追加銷售（upsells）和交叉銷售（cross-sells），增加訂單價值。
FBP | Fast Bundle Product：快速建立商品組合（bundles），鼓勵顧客購買更多商品。
Notify! Back in Stock|PreOrder：商品缺貨時，可讓顧客訂閱「到貨通知」；同時也提供預購功能。
qikify Checkout Customizer：客製化結帳頁面，優化結帳流程以提升轉換率。
Rebuy Personalization Engine：利用 AI 技術提供個人化的產品推薦，提升銷售。
Recharge Subscriptions App：讓店家能夠輕鬆提供訂閱制服務，建立穩定的經常性收入。
Okendo: Reviews & Loyalty：收集顧客評論並建立忠誠度計畫，可有效提升品牌信任度與回購率。重量級的 Shopify App，Okendo 是一款面向中大型品牌的高階「顧客行銷平台」，將評論（Reviews）、會員積分（Loyalty）、顧客問卷（Surveys）、產品推薦測驗（Quizzes）與推薦獎勵（Referrals）整合在同一套系統中，最大特色是強調品牌化視覺、深度整合 Klaviyo／Gorgias 等 DTC 生態工具，並能蒐集零方數據提升回購與轉換。安裝量約 1.6 萬、評分 4.9。
Rise.ai: Gift Cards & Loyalty：提供禮品卡、商店信用額度與忠誠度獎勵功能。